Cómo lo ve el CEO

La creación de una organización de aprendizaje ITT

En este artículo periódico, el Presidente del Consejo Steve Loranger mira más de cerca las prioridades corporativas de ITT. Aquí explica qué está haciendo ITT para crear una organización de aprendizaje.

Desde que ITT se convirtió en una empresa independiente en 1995, hemos evolucionado constantemente para pasar de ser una sociedad de cartera a una verdadera sociedad operativa. Queremos ser más que un grupo de empresas con el mismo nombre; queremos ser una empresa unida que avanza con una visión en común y un conjunto de valores para lograr un objetivo en común.

Este año, estamos acelerando nuestro viaje. Una de nuestras principales prioridades corporativas de 2008 es crear una organización de aprendizaje ITT. Las organizaciones de aprendizaje brindan capacitación y desarrollo sistemáticos en cuanto al contenido y la calidad.

¿En qué se relaciona esto con la construcción de una ITT unida? Es muy simple. Si queremos que todos estemos en el mismo capítulo, tenemos que asegurarnos de usar el mismo "manual". La capacitación y el desarrollo están entre las palancas principales que podemos accionar para crear una cultura y un entorno en que todos entiendan lo mismo respecto de a dónde vamos y cómo haremos para llegar allí. Como me señaló uno de nuestros empleados recientemente, cuando se tiene un programa de capacitación fuerte, las personas necesitan menos gestión y logran alcanzar sus objetivos mejor -- así como nuestros objetivos colectivos.

Al crear una organización de aprendizaje, nos convertiremos en una empresa que:

• Aprovecha la solidez y amplitud de la empresa en su totalidad


• Compite de manera más efectiva colaborando y compartiendo las mejores prácticas


• Usa los mejores procesos para tomar mejores decisiones


• Representa un mayor valor para nuestros consumidores porque puede aportar soluciones colectivas de manera distintiva


• Brinda un mayor desarrollo de talento y oportunidades al ofrecer desafíos más interesantes a los empleados

Cinco áreas de concentración

La creación de la organización de aprendizaje ITT ya ha comenzado. La clase está estudiando.

Primero, identificamos las cinco áreas claves del plan de estudios de ITT. En cada una de estas áreas, estamos desarrollando contenido coherente que hará funcionar actividades de capacitación y desarrollo en todo ITT en el futuro.

• Vivir nuestros valores -- comprender nuestra visión y nuestros valores y estándares éticos


• Sistema de gestión de ITT -- comprender y usar nuestros procesos estratégicos como Gestión Basada en el Valor y Desarrollo de Productos Basado en el Valor


• Liderazgo y desarrollo de gestión -- comprender nuestras competencias de liderazgo (crear el futuro, liderar con carácter, construir a través de trabajo en equipo, inspirar responsabilidad y lograr resultados) y cuáles son nuestras expectativas respecto de los gerentes de ITT


• Excelencia funcional -- desarrollar competencias técnicas en todos nuestros trabajos


• Capacitación en habilidades -- darles a los empleados un mayor acceso a fuentes de educación y capacitación dentro y fuera de ITT

Usted recientemente pudo tener un vistazo de nuestro futuro como organización de aprendizaje cuando asistió a la sesión de capacitación sobre ética y cumplimiento en su lugar de trabajo. Usted escuchó los mismos mensajes y recibió los mismos materiales que sus colegas en todo el mundo. En el año próximo, todos los empleados de ITT también asistirán a una sesión de capacitación Vivir nuestros valores para que todos estemos alineados en cuanto a nuestra visión y nuestros valores.

Los próximos pasos

Una organización de aprendizaje también brinda oportunidades de aprendizaje autodirigido a sus empleados. Actualmente estamos desarrollando un sistema de gestión electrónica de aprendizaje que brindará soporte para actividades de capacitación y autodesarrollo -- dándole acceso en línea constante a un amplio rango de cursos y programas de certificación.

Este programa virtual de aprendizaje ofrecerá cursos específicos a ITT y las mejores ofertas de universidades y organizaciones profesionales. Estamos trabajando con un proveedor de gestión de aprendizaje y probando esta tecnología en nuestros centros de valor de Agua y Aguas Residuales y Proceso Industrial.